Diese Hinweise beschreiben die Verarbeitung auf der ZERO-TV-Website und im Anfrageformular. Eine Anfrage über die Website löst keine Zahlung aus.
Kontakt zu Datenschutzfragen
Du erreichst den ZERO-TV-Support per E-Mail unter [email protected] oder über WhatsApp unter +44 7403 638484. Beschreibe dein Anliegen, ohne Passwörter, vollständige Playlist-Links oder Zahlungsdaten mitzuschicken.
Beim Aufruf der Website
Der Browser übermittelt technische Daten wie IP-Adresse, angeforderte Adresse, Zeitpunkt und Browserinformationen an die beteiligten Server. Die Website nutzt Cloudflare für die Auslieferung und den Schutz der Verbindung. Die technische Verarbeitung dient der Bereitstellung und dem Betrieb der Website.
Bei einer Paketanfrage
Das Formular fragt nach Art der Anfrage, Gerätezahl, Laufzeit, Gerät, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, WhatsApp-Nummer und gewünschter Zahlungsmethode. Diese Angaben dienen der Bearbeitung deiner Anfrage und der Rückmeldung. Kreditkartennummern, Kontozugangsdaten und Passwörter gehören nicht in das Formular.
Beim Absenden werden die Angaben an den für das Formular eingerichteten Google-Apps-Script-Endpunkt übermittelt. Es handelt sich um einen externen Google-Dienst. Die Website kann den tatsächlichen Eingang im nachgelagerten System nicht bestätigen; beachte deshalb die angezeigte Rückmeldung und frage bei Unklarheiten beim Support nach. Alternativ kannst du deine Anfrage direkt über WhatsApp stellen.
Optionale Nutzungsanalyse
Google Analytics wird erst geladen, wenn du „Analyse erlauben“ auswählst. Ohne Zustimmung bleibt der Google-Analysecode blockiert. Bei erteilter Zustimmung werden technische Nutzungsinformationen und ausgewählte Ereignisse wie die Wahl einer Paketvariante verarbeitet. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Formularinhalte werden durch unsere eigenen Analyseereignisse nicht übermittelt.
Die Analyse dient dem Verständnis der Website-Nutzung. Werbepersonalisierung und Google Signals sind in der Konfiguration deaktiviert. Google ist ein externer Dienst; bei seiner Nutzung können Daten auch außerhalb deines Landes verarbeitet werden. Einzelheiten veröffentlicht Google in seinen Datenschutzhinweisen.
Deine Auswahl und dein Widerruf
Die Datenschutzauswahl wird im lokalen Speicher deines Browsers unter „zero-privacy-v1“ gespeichert. Sie dient dazu, deine Entscheidung bei weiteren Seitenaufrufen zu berücksichtigen. Über „Datenschutzeinstellungen“ am Seitenende kannst du die Auswahl ändern. Beim Widerruf wird die Analyse deaktiviert; erreichbare Google-Analytics-Cookies dieser Website werden entfernt. Bereits übermittelte Daten werden durch die Auswahländerung nicht rückwirkend gelöscht.
Nach einer Zustimmung werden Analyse-Cookies mit einer konfigurierten Laufzeit von 90 Tagen seit ihrer Aktualisierung verwendet. Diese Cookie-Laufzeit ist nicht mit der Speicherdauer bereits übermittelter Daten beim Dienst gleichzusetzen.
WhatsApp und externe Seiten
Ein Klick auf einen WhatsApp-Link öffnet einen Dienst von Meta. Danach gelten die dortigen Datenschutzbedingungen. Einige Links enthalten bereits einen Text mit allgemeinen Paketangaben. Prüfe den Text, bevor du ihn selbst absendest. Weitere externe Links führen zu den jeweils genannten Anbietern und deren eigenen Regeln.
Auskunft, Berichtigung und Löschung
Du kannst dich bei Fragen zu deinen Angaben oder mit einer Bitte um Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung an den oben genannten Kontakt wenden. Bitte nenne nur die Informationen, die zur Zuordnung deines Anliegens notwendig sind. Für Anfragen und deren weitere Aufbewahrung ist die tatsächliche Bearbeitung sowie eine gegebenenfalls bestehende Aufbewahrungspflicht maßgeblich.
Weitere Informationen zur Auswahl findest du in der Cookie-Richtlinie.